{"id":667,"date":"2019-09-24T07:34:27","date_gmt":"2019-09-24T07:34:27","guid":{"rendered":"https:\/\/genovevahita.com\/?page_id=667"},"modified":"2019-10-08T07:56:25","modified_gmt":"2019-10-08T07:56:25","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/genovevahita.com\/en\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Shipping &amp; returns"},"content":{"rendered":"<div style=\"max-width: 62%; margin-right: auto; margin-left: auto;\"><strong>ENV\u00cdOS:<\/strong><br \/>\nRealizamos env\u00edos a todo el mundo. Los costes de env\u00edo son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Espa\u00f1a &#8211; Env\u00edo gratis<\/li>\n<li>Europa &#8211; 20 euros<\/li>\n<li>Internacional &#8211; 60 euros<\/li>\n<\/ul>\n<p>La mercanc\u00eda viajar\u00e1 siempre a portes pagados y cargados en la factura de compra.<\/p>\n<p>Te recordamos que los gastos de aduana o impuestos del pa\u00eds correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n<p><strong>DEVOLUCIONES:<\/strong><br \/>\nSi por cualquier motivo al recibir tu pedido no quedas completamente satisfecho con \u00e9l, tienes 15 d\u00edas naturales a partir de la fecha de recepci\u00f3n para realizar su devoluci\u00f3n. Los art\u00edculos devueltos deben encontrarse en su estado original, sin utilizar, con todas las etiquetas de producto y todos los accesorios incluidos.<\/p>\n<p>Solo es posible efectuar una devoluci\u00f3n no pudi\u00e9ndose hacer cambios de talla o color.<\/p>\n<p>Para hacerlo, s\u00f3lo necesitas seguir las instrucciones del formulario de devoluci\u00f3n que encontrar\u00e1s en tu paquete.<\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente.<\/p>\n<p>Las devoluciones de productos incompletos, da\u00f1ados, estropeados, modificados o en cualquier condici\u00f3n por la que Genoveva Hita pueda creer razonablemente que han sido utilizados, no se aceptar\u00e1n y se devolver\u00e1n al cliente.<\/p>\n<p>En caso de realizar una devoluci\u00f3n, no se devuelven los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p><strong>C\u00d3MO REALIZAR LA DEVOLUCI\u00d3N:<\/strong><br \/>\nIntroduce en el paquete original el art\u00edculo o art\u00edculos que quieres devolver y el formulario de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<ol>\n<li>Pon el producto en la caja de env\u00edo original.<\/li>\n<li>Rellena el formulario de devoluciones e introd\u00fazcalo en la caja.<\/li>\n<li>Contacta con la mensajer\u00eda de tu elecci\u00f3n para concretar la hora de recogida.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Recuerda que los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a tu cargo. Los gastos de devoluci\u00f3n se restar\u00e1n del importe total de tu compra.<\/p>\n<p><strong>REEMBOLSOS:<\/strong><br \/>\nLos reembolsos se abonar\u00e1n a trav\u00e9s del mismo modo en que se realiz\u00f3 el pago original de compra. Al recibir la devoluci\u00f3n, efectuaremos el reembolso lo antes posible. Hay que tener en cuenta que una vez que hayamos dado la orden de realizar el reembolso, el proveedor de su m\u00e9todo de pago (PayPal, Visa, Mastercard, etc.) puede tardar entre 7 a 10 d\u00edas laborables. Recomendamos conservar su nota de env\u00edo hasta que haya recibido el reembolso.<\/p>\n<p>Recuerda que a tu reembolso se le restar\u00e1n los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<h5>Las devoluciones deben enviarse a: GENOVEVA HITA, Calle Antonio Lozano Vi\u00f1es, 2, 2D 19001 Guadalajara, Espa\u00f1a.<\/h5>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ENV\u00cdOS: Realizamos env\u00edos a todo el mundo. 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